Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69wi

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 69wi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
69wi Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69wi
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Mỗi tài khoản tại 69wi được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua OTP. Chúng tôi kiểm tra hoạt động đăng nhập liên tục để phát hiện truy cập bất thường từ thiết bị lạ — nếu phát hiện, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu tài khoản nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản để tự xem lại thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi phương thức thanh toán đã lưu.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 69wi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và quy trình liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, giao dịch được xử lý qua cổng ví — chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại vùng cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong thời hạn cho phép theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận yêu cầu xác minh ngay lập tức.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn truy cập.